Renault_2009_logo.svgRENAULT Suisse SA nous a sollicité dans le cadre de la mise en place d’un Helpdesk pour les utilisateurs finaux basés en Suisse. Le défi a été pour nous de nous adapter parfaitement aux exigences formelles dictées par les démarches qualité du groupe, tout en proposant un service multilingue (Allemand, Italien, Anglais, Français).