Contrôler à distance tous les composants et services du Système d’Information avec mise à disposition quotidienne de tableaux de bord.

Ce service propose en mode OPEN, ASSIST ou MANAGE, un contrôle permanent des systèmes. Ceci afin de prévenir d’éventuels dysfonctionnements avec des remontées d’alertes, voire de disposer d’un diagnostic quasi immédiat en cas de panne.

Le groupe ACESI propose ce service depuis sa création en 2004 et a développé des outils connexes permettant une réelle optimisation de l’outil. Nous mettons donc notre expérience au service de nos clients afin d’offrir une qualité de service répondant au mieux aux attentes du marché.

En mode ASSIST ou MANAGE, un rapport quotidien incluant également le contrôle du bon déroulement des sauvegardes est mis à disposition de nos clients.

D’autres options telles que la tenue périodique de COPIL (comité de pilotage) ou COSTRA (comité stratégique), permettent sur la base de l’analyse de l’historique des incidents, de rentrer dans une réelle démarche d’amélioration continue.